Kleine Schritte

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« Si le pied est toujours mesuré en premier, de bons conseils, sont des clients réguliers depuis des années. »

« J’ai visité le magasin pour les premières chaussures de ma fille et j’ai été très agréa­blement surpris par le service. Un gentleman a passé beaucoup de temps avec nous pour expliquer les diffé­rentes options. Il a vraiment fait des recom­man­dations et n’a pas du tout essayé de vendre (au contraire). Il a même réussi à résoudre effi­ca­cement un petit malentendu. J’ai l’ha­bitude d’être très désa­gréable à Berlin et ce fut une expé­rience très rafraî­chissante. Heureu­sement encore … »

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