Kleine Schritte

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« J’ai visité le magasin pour les premières chaussures de ma fille et j’ai été très agréa­blement surpris par le service. Un gentleman a passé beaucoup de temps avec nous pour expliquer les diffé­rentes options. Il a vraiment fait des recom­man­dations et n’a pas du tout essayé de vendre (au contraire). Il a même réussi à résoudre effi­ca­cement un petit malentendu. J’ai l’ha­bitude d’être très désa­gréable à Berlin et ce fut une expé­rience très rafraî­chissante. Heureu­sement encore … »

« Je suis allé acheter des chaussures pour enfants spon­ta­nément aujourd’hui parce que je ne trouve pas de chaussures adaptées à mon enfant en ligne, j’aurais pu gagner beaucoup de temps et d’efforts si j’étais venu ici tout de suite. Conseils sympa­thiques, gentils et compétents. J’ai trouvé de belles chaussures et mon enfant et moi sommes heureux et le sujet est fait jusqu’à la prochaine pointure. Ensuite, nous reviendrons certai­nement. »

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