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Bei unseren ausgewählten Handels­fach­partnern wird die Beratung groß­ges­chrieben. Falls Dein Wunsch­modell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.

« L’hiver dernier, la partie en plastique de ma fixation de randonnée Dynafit s’est cassée. Il ne pouvait être utilisé que dans une mesure limitée. Après avoir voulu me procurer une pièce détachée via le site de l’en­treprise et je n’ai pas eu de réponse à ma demande, je suis aujourd’hui le 13 août !!!!!!! chez mon revendeur IKO avec mes skis au service après-vente. J’ai décrit mon problème à un employé, qui a dit d’accord, pas de problème et après avoir disparu dans l’atelier pendant 10 minutes, il est venu avec mes skis et une nouvelle fesse, a souri et a dit :  »Alors s’il vous plaît, comme neuf" 👍. là tu étais nida !!!!"

« Amical, compétent, courtois, même le samedi vers 17h. Divers vélos élec­triques ont été partiel­lement assemblés ou préparés pour moi afin que je puisse les conduire à la ferme. Ils ont même voulu nous aider à charger dans la voiture. Super service ! 👍 »

« Des conseils super sympas et compétents ! J’ai donné mon vieux vélo pour le service et j’en ai immé­dia­tement pris un nouveau avec moi. Quelque chose n’allait pas avec le nouveau, j’ai eu spon­ta­nément un échange le lendemain. Service vraiment excellent ! Merci beaucoup. »

« La plainte concernant mes nouvelles chaussures de vélo, qui après 1000 km ont subi une défor­mation pressante à l’in­térieur, a été traitée sans hési­tation et de très bonne manière ! Bravo à Gabriele, très gentille et compétente ! »

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